Όροι χρήσης

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος alureo.gr και τις αγορές που γίνονται μέσω αυτού. Με την υποβολή παραγγελίας αποδέχεστε τους όρους όπως ισχύουν τη στιγμή της παραγγελίας.

1. Στοιχεία του πωλητή

ALUREO ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (διακριτικός τίτλος «ALUREO»)
Έδρα: Ιωάννη Σισμάνογλου 105, 69100 Κομοτηνή
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 196595711000
Α.Φ.Μ.: 803422230, Δ.Ο.Υ. Κομοτηνής
Τηλέφωνο: +30 25310 00000
Email: [email protected]

2. Εφαρμοστέο πλαίσιο

Οι πωλήσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και ιδίως από τον ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, όπως ισχύει, το Π.Δ. 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τον Αστικό Κώδικα και τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν.

3. Προϊόντα και τιμές

Τα προϊόντα περιγράφονται με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές στο χρώμα ή στις λεπτομέρειες.

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Το κόστος αποστολής εμφανίζεται χωριστά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την αποστολή και μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία χωρίς καμία χρέωση.

4. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Η παραγγελία υποβάλλεται μέσω της ιστοσελίδας. Μετά την υποβολή λαμβάνετε email επιβεβαίωσης παραλαβής της παραγγελίας. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται όταν επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα και την αποστολή του προϊόντος. Αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα σας επιστρέψουμε κάθε ποσό που έχετε καταβάλει, το αργότερο εντός 30 ημερών.

Τα προϊόντα σε προπώληση αποστέλλονται μόλις παραληφθούν από τον προμηθευτή. Ο εκτιμώμενος χρόνος σας γνωστοποιείται κατά την παραγγελία.

5. Τρόποι πληρωμής

Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, online κατά την παραγγελία.
Με τραπεζική μεταφορά. Η παραγγελία αποστέλλεται μόλις πιστωθεί το ποσό.
Σε δόσεις με πιστωτική κάρτα, όπου προσφέρεται.

Δεν προσφέρεται πληρωμή με αντικαταβολή. Για κάθε πώληση εκδίδεται νόμιμο παραστατικό.

6. Αποστολή

Οι όροι αποστολής περιγράφονται στη σελίδα Πληρωμή και αποστολή.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε αιτιολογία, σύμφωνα με το άρθρο 3ε του ν. 2251/1994. Η διαδικασία περιγράφεται στη σελίδα Επιστροφές και αλλαγές.

8. Νόμιμη εγγύηση και εμπορική εγγύηση

Για όλα τα προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δύο ετών από την παράδοση, σύμφωνα με τον ν. 2251/1994 όπως τροποποιήθηκε με τον ν. 4967/2022. Αν το προϊόν δεν είναι σύμφωνο με τη σύμβαση, έχετε δικαίωμα επισκευής ή αντικατάστασης χωρίς επιβάρυνση και, αν αυτό δεν είναι εφικτό, μείωσης της τιμής ή λύσης της σύμβασης.

Η επέκταση της εγγύησης που προσφέρουμε ως επιπλέον υπηρεσία είναι εμπορική εγγύηση και δεν περιορίζει τα δικαιώματα της νόμιμης εγγύησης. Δεν καλύπτει φθορές από κακή χρήση, ατύχημα, επισκευή από τρίτους ή φυσιολογική φθορά αναλωσίμων όπως τα ελαστικά.

9. Ασφαλής χρήση των προϊόντων

Τα παιδικά ηλεκτροκίνητα οχήματα χρησιμοποιούνται μόνο υπό την επίβλεψη ενήλικα, σε ασφαλείς χώρους και ποτέ σε δρόμους με κυκλοφορία. Η συναρμολόγηση και η φόρτιση γίνονται μόνο από ενήλικες, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχεδιασμός) ανήκει στην ALUREO ή στους δικαιούχους του και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή του χωρίς γραπτή άδεια. Τα σήματα των κατασκευαστών αυτοκινήτων ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους.

11. Ευθύνη

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε η ιστοσελίδα να λειτουργεί χωρίς διακοπές και οι πληροφορίες να είναι ακριβείς. Η ευθύνη μας δεν αποκλείεται ούτε περιορίζεται όπου ο νόμος δεν το επιτρέπει, ιδίως για δόλο, βαριά αμέλεια ή βλάβη από ελαττωματικό προϊόν.

12. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου και στην Πολιτική cookies.

13. Παράπονα και επίλυση διαφορών

Για κάθε παράπονο επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή στο +30 25310 00000. Απαντάμε το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή (τηλ. 1520) για εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς.

Για ό,τι δεν ρυθμίζεται στους παρόντες όρους εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Ο καταναλωτής μπορεί πάντοτε να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.

14. Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να τροποποιούμε τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ήταν δημοσιευμένοι τη στιγμή της υποβολής της.

Τελευταία ενημέρωση: 19.10.2026