Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί και πώς τα προστατεύουμε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

ALUREO ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (διακριτικός τίτλος «ALUREO»)
Έδρα: Ιωάννη Σισμάνογλου 105, 69100 Κομοτηνή
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 196595711000
Α.Φ.Μ.: 803422230, Δ.Ο.Υ. Κομοτηνής
Τηλέφωνο: +30 25310 00000
Email: [email protected]

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.
Στοιχεία παραγγελίας: προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής και αποστολής, στοιχεία τιμολόγησης (για τιμολόγιο: επωνυμία, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ.).
Στοιχεία λογαριασμού, αν δημιουργήσετε λογαριασμό.
Μηνύματα και αιτήματα που μας στέλνετε (επικοινωνία, σέρβις, εκτίμηση μεταχειρισμένου οχήματος), μαζί με τις φωτογραφίες που επισυνάπτετε.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, cookies (βλ. Πολιτική cookies).

Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα επεξεργάζεται απευθείας ο πάροχος πληρωμών.

3. Σκοποί και νομική βάση

Εκτέλεση της παραγγελίας, αποστολή, εξυπηρέτηση και εγγύηση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ).
Έκδοση παραστατικών και τήρηση λογιστικών βιβλίων: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ ΓΚΠΔ).
Αποστολή newsletter και προσφορών: συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
Ασφάλεια της ιστοσελίδας και πρόληψη απάτης: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ).

4. Αποδέκτες

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται: στην εταιρεία ταχυμεταφορών (ACS Courier) για την παράδοση, στον πάροχο πληρωμών και στην τράπεζα, στον λογιστή μας, στον πάροχο φιλοξενίας της ιστοσελίδας και του email μας, καθώς και σε δημόσιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται να προστατεύουν τα δεδομένα. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αν κάποιος πάροχος τα διαβιβάσει εκτός ΕΕ, αυτό γίνεται μόνο με τις εγγυήσεις του ΓΚΠΔ (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

5. Χρόνος διατήρησης

Δεδομένα παραγγελιών και παραστατικών: για όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
Newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Ημιτελείς παραγγελίες: έως 30 ημέρες.
Αιτήματα επικοινωνίας και σέρβις: έως 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Για να τα ασκήσετε, γράψτε μας στο [email protected]. Απαντάμε εντός ενός μήνα.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

7. Ασφάλεια

Η ιστοσελίδα λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και η πρόσβαση στα δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

8. Ανήλικοι

Οι αγορές γίνονται μόνο από ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών.

Τελευταία ενημέρωση: 19.10.2026